Gäste kommen einmal — und du siehst sie nie wieder.
Du hast keinen direkten Draht zu deinen besten Gästen.
Aktionen verpuffen, weil der Erfolg nicht messbar ist.
Dienstagabend bleibt leer — und du kannst nichts tun.
Instagram zeigt deine Posts nur 10–15 % deiner Follower.
ein System, das Gästeverhalten versteht — Heyhero schließt den Kreislauf vom Tisch bis zum Wiederbesuch.
Branchenübergreifend. Messbar. Wiederholbar.
Step 1
QR-Code am Tisch – dein Gast wird identifizierbar – direkt im Laden.
Step 2
Apple & Google Wallet — wiedererkennbar bei jedem Besuch, nie verloren.
Step 3
Direkter Draht statt Algorithmus — 90–98 % Öffnungsrate.
Step 4
Die richtige Einladung zur richtigen Zeit — dein Gast kommt zurück.
Step 5
Jeder Euro wird der Kampagne zugeordnet – Closed Loop.
Wähle deine Branche — wir zeigen dir Playbooks, ROI und Beispiele speziell für dich.
Cafés
Stammgäste aufbauen, Vormittage füllen, Stempelkarte statt Pappkarte.
Restaurants
Schwache Abende füllen, Stammgäste einladen, Wiederbesuche messen.
Bars
Community aufbauen, Events pushen, Theke füllen per WhatsApp.
Bistros
Lunch-Stammgäste, Feierabend-Specials, Brunch-Einladungen
Winzer
Verkostungen, Jahrgangswechsel, VIP-Einladungen an Weinliebhaber.
Jede Funktion mit klarer Wirkung auf deine Gäste-Frequenz.
Ciao Sofia 👋 morgen Abend haben wir noch zwei Plätze frei – auf der Terrasse, genau richtig für den Sonnenuntergang.
Dein Laden
Danke für deinen Besuch, Sofia! 🛍️
Du hast heute deinen 7. Stempel gesammelt.
Noch 3 Besuche bis zu deiner Prämie 🎁
Dein Laden
Dein Laden
Stammgast-Winback
Kein Besuch seit 3 Wochen? Heyhero erkennt es – und meldet sich automatisch.
Schwache Abende füllen
Dienstag leer? Schick eine Einladung an 200 Stammgäste – gezielt, nicht als Spam.
Stempelkarte als Einstieg
Die Stempelkarte, die nie verloren geht – digital im Wallet, automatisch belohnt.
Geburtstag & Anlass
Persönlich statt generisch – am richtigen Tag, im richtigen Moment.
Verkostungen & Events
Lade deine Weinliebhaber ein, bevor der neue Jahrgang öffentlich wird.
Heyhero schließt deinen Kreislauf in 30 Minuten – vom Tisch bis zum Wiederbesuch.
Jetzt startenAlles, was du wissen musst — kurz und ehrlich beantwortet.
Heyhero verwandelt anonyme Gäste in bekannte Stammkunden. Über einen QR-Code melden sich Gäste in wenigen Sekunden an und erhalten ihre digitale Kundenkarte. Anschließend sorgt die KI mit personalisierten WhatsApp-Nachrichten, Treueprogrammen und individuellen Angeboten dafür, dass Gäste regelmäßig zurückkehren.
Ja. Heyhero lässt sich mit zahlreichen Kassensystemen verbinden. Dadurch werden Käufe automatisch erfasst, Treuepunkte vergeben und Kampagnen bis zum tatsächlichen Umsatz ausgewertet. Welche Integration für deine Kasse verfügbar ist, zeigen wir dir gerne in einer persönlichen Demo.
Ja. Mit Heyhero kannst du Gäste gezielt per WhatsApp ansprechen – zum Beispiel für den Mittagstisch, die Happy Hour, freie Tische unter der Woche oder kurzfristige Aktionen. Die KI unterstützt dich dabei, die passenden Gäste zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen.
Ja. Heyhero kann bestehende Reservierungsprozesse sinnvoll ergänzen und Gäste direkt zu deiner bevorzugten Reservierungslösung weiterleiten. So verbindest du Reservierungen, Kundenbindung und personalisierte Kommunikation in einem durchgängigen Prozess.
Ja. Heyhero wurde DSGVO-konform entwickelt. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich mit der Einwilligung deiner Gäste. Alle personenbezogenen Daten werden nach den geltenden europäischen Datenschutzstandards verarbeitet.
Heyhero ist in verschiedenen Paketen erhältlich – vom einzelnen Café bis zur Restaurantkette mit mehreren Standorten. Alle Preise findest du transparent auf unserer Preisseite. Gerne beraten wir dich persönlich bei der Auswahl des passenden Tarifs.
Heyhero ist ein Produkt der 2HM Business Services GmbH.
Wir begleiten mittelständische Unternehmen auf dem Weg zu mehr Kunden, Umsatz und Profit – durch integrierte Strategien, operative Exzellenz und skalierbare Technologien.
